Ivan Preti: Qué significa “el cliente siempre tiene la razón”
- Publicado en Opinión
A la luz de lo ocurrido en el último año, el gerente técnico principal de cuentas de Zendesk analiza el sentido de esa sentencia en un mundo digital.
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Gerente de mercado business de Wom comenta los hallazgos de una investigación realizada por la compañía sobre la revolución de las pymes.
Socio de la consultora Olivia, especializada en transformación organizacional, elabora una hoja de ruta para este proceso.