Marisa Cozak: De la adquisición a la lealtad
La directora ejecutiva de DEC Chile se refiere en esta columna a la experiencia del cliente como motor de la sostenibilidad empresarial.
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La líder de personas y cultura en Moov Media Group se refiere al valor que tienen las iniciativas de RSE al interior de las organizaciones.
VP global de estrategia de publishing y operaciones de Teads compara el fin de las cookies con lo que fue la llegada del año 2000 para los informáticos.
Lead Customer Experience de DispatchTrack explica el valor de un soporte eficiente de última milla para el ecommerce de Navidad.
Cofundador de Zerviz comenta los que considera aspectos fundamentales de este proceso, aplicables también a la gestión de marketing.
El director de redes sociales y contenidos de Rompecabeza comenta un anuncio hecho por Meta acerca de este popular servicio de mensajería.