A partir de lo estudiado acerca de esta materia durante el 2020, la compañía de software especializado Zendesk proyecta las tendencias más relevantes para este año.

Con el objetivo de mantener a los aficionados conectados y entretenidos con contenidos atractivos, en un contexto de pandemia que dejó a los fanáticos del fútbol sin partidos, TNT Sports Chile, ex CDF, apostó por un cambio en su estrategia digital de videos.

Gfk Chile dio a conocer las cifras de ventas durante el 2020, que muestran los claros efectos del confinamiento generado por la pandemia.