Andrés Leiva: Cómo lograr un servicio al cliente completo y eficiente
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El CEO de Videsk comenta acerca de la manera más idónea de implementar atención con inteligencia artificial o de combinarla con la humana.
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El CEO de Videsk reflexiona acerca del equilibrio entre una atención humana y una automatizada.
Director de tecnología de la empresa chilena ZeroQ afirma que estas serán muy diferentes en su estructura a lo que estamos acostumbrados a ver.