Damián Ramos: La experiencia del cliente 2.0
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Vicepresidente de decision analytics en Experian para el sur de Latinoamérica comenta aspectos de la omnicanalidad integrada con la inteligencia artificial.
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El académico y CEO de la consultora Customer Trigger se refiere al uso de los datos de los clientes para saber responder a sus necesidades.
En los City Nation Place Awards 2021, foro que reúne anualmente a representantes de las marcas país de diversas partes del mundo y que tuvo lugar recientemente en Londres, Inglaterra, la Fundación Imagen de Chile obtuvo el premio “Mejor Uso de Data”.