Empresas que cuidan del Coronavirus a sus clientes
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La emergencia por el brote de Covid-19 hace a algunas tomar medidas permanentemente, en especial aquellas que se relacionan con grandes cantidades de clientes.
La emergencia por el brote de Covid-19 hace a algunas tomar medidas permanentemente, en especial aquellas que se relacionan con grandes cantidades de clientes.
Senior Solution Consultant en Zendesk, la especialista se refiere a los aportes concretos de la nueva tecnología en materia de servicio a clientes.
El servicio al cliente ha sido y será un tema de debate en diferentes mercados. La firma Ford y Harris Insights and Analysis revela que más de la mitad (52%) de los consumidores, encuestados en 14 países, piensan que el mal servicio al cliente es la norma y no la excepción.