El valor de la innovación en la orientación al cliente
Nuevo estudio de Accenture entrega información acerca del rol de la inteligencia artificial y otras tecnologías en una mejor experiencia y en los resultados de ventas.
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La alta demanda por este tipo de especialistas, producto de la aceleración digital, va acompañada de la llegada de centros internacionales de formación en esta área.
Proyecciones de eMarketer hablan de crecimientos de dos dígitos impulsados por la pandemia, con China como el principal mercado.
La necesidad de fortalecer la imagen, levantar el precio promedio y posicionarse como premium y sustentable son ideas que surgieron en nueva cumbre de Wines of Chile.
Consultora estima un crecimiento en 2021 respecto del año pasado, en un país como Chile que sigue siendo uno de los más atractivos de la región.
Estudio de Accenture entre ejecutivos chilenos revela la existencia de mayor conciencia acerca de los cambios del consumidor y de las demandas de este.