Mark Wakelin: El agente personal de IA de tu cliente está tocando tu puerta
- Publicado en Opinión
EVP Customer Engineering & GM Agentforce, la plataforma de Salesforce, se pregunta qué tan preparadas están las empresas para atenderlo.
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Entre otros temas, Informe State of Marketing de Salesforce habla de los obstáculos para una personalización impulsada por inteligencia artificial.
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