Un nuevo nivel de soporte al cliente, a través de las redes sociales y las aplicaciones de mensajería, podrán ofrecer las marcas gracias a una nueva herramienta que acaba de introducir Emplifi, plataforma unificada de experiencia del cliente (CX).
Según el sitio especializado en marketing digital eMarketer, esto es lo que los especialistas en deben saber acerca de este fenómeno en Estados Unidos.
Según un reciente informe de Euromonitor International, este es uno de los conceptos globales más relevantes que emergen en la realidad pospandémica del retail.
Directora ejecutiva de la Fundación Imagen de Chile se refiere a los elementos centrales en la estrategia de marca país de Chile, reflejados en el reciente encuentro organizado por la entidad.