Gerente de la unidad Consumer Insight de Activa Research nos habla de la actual relación entre empresas y consumidores, y de los objetivos de esta nueva área de la consultora de mercado.

Tras la llegada de Anabril Cerda, proveniente de Ipsos Chile, la empresa de investigación de mercados Activa Research creó una nueva área, llamada Consumer Insight, para potenciar los estudios cualitativos. Liderada por esta profesional de importante trayectoria, la unidad buscará dar un enfoque profundo y completo acerca del comportamiento y la psicología de los consumidores.

A través de estudiar las motivaciones de los consumidores en su elección de marcas, productos o servicios, Activa Research intenta fortalecer el servicio que entrega a sus clientes. La premisa bajo la cual operará su nueva unidad es que en mercados como los actuales, dominados por la demanda, la comprensión profunda del consumidor es la clave del éxito de cualquier estrategia de marketing.

Activa Research, empresa chilena de estudios de mercados especializada en generación de insights, se integró recientemente a la Asociación Mundial de Empresas Independientes de Marketing Research, WIN (Worldwide Independent Network Marketing Research). Se trata de una organización que agrupa a 50 empresas de estudios de mercados alrededor del mundo, a la cual se accede mediante invitación, siendo aceptada solo una empresa por país.

Junto con unirse a esta red, paso a través del cual buscará oportunidades comerciales, de capacitación y desarrollo de experiencia global, Activa, que en Chile es miembro de la Asociación de Investigadores de Mercado, AIM, anunció su próxima participación en el Congreso Anual de WIN, que se desarrollará en el Líbano, Beirut, en abril de 2018.