La inteligencia artificial en la experiencia del cliente
Experto de Kinesso Latam, parte de IPG Mediabrands, comenta las aplicaciones que la tecnología está teniendo en esta área por parte de las empresas.
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Experto de Kinesso Latam, parte de IPG Mediabrands, comenta las aplicaciones que la tecnología está teniendo en esta área por parte de las empresas.
Se aproxima el Día de la Madre, una de las fechas más relevantes para muchos rubros vinculados al consumo masivo. Por tal motivo, Indupan, la asociación gremial que reúne a los industriales del pan de Santiago, está buscando la mejor torta para esa celebración.
Informe publicado por Mondelēz International incluye cifras que entregan algunas luces sobre este tema de creciente interés.
El cofundador de Zerviz comenta en esta columna el rol que han jugado los CRM en la evolución de la administración del relacionamiento.