La compañía de software especializado en CX lanzó Conversational Commerce como un nuevo avance en el perfeccionamiento de la experiencia de compras online.

Lo que deben entender estas empresas, según la compañía especializada Zendesk, para llevar adelante experiencias que les permitan retener clientes.

CEO de la startup Close-Up expone su punto de vista respecto de la evolución de la popular herramienta de mensajería.