La gerente asociada experta en Strategic Analytics & Insights de NielsenIQ Chile se pregunta si al actuar con eficiencia se deja de lado la cercanía.

Gerente de marketing de Redvoiss sostiene que un ecosistema cada vez más interconectado redefine la experiencia del cliente y la forma en que las empresas se relacionan.

Experta de la firma especializada ZeroQ explica las diversas estrategias que siguen las empresas para mejorar la atención a clientes.