Especialista de Cirion Technologies en soluciones de contact center y colaboración, comenta la evolución de la tecnología para la experiencia del cliente.
La evolución tecnológica ha llevado a los dispositivos móviles a ser mucho más que simples herramientas de comunicación.
Reciente seminario de ANDA destacó las ventajas de tener soluciones cloud, así como herramientas para conocer a los clientes y llegar con los mensajes correctos.
Cifras de GfK Chile revelan que en ella incide la baja de notebooks y tablets, pero advierten de productos que han soportado el momento e incluso han crecido.
Tras dos años de virtualidad, la compañía tecnológica realizó presencialmente en Chile su encuentro empresarial que profundizó en la transformación digital.