El método integrado de Fuego para abordar branding y publicidad

Una evolución intuitiva es la que ha tenido la agencia y consultora Fuego Company en sus seis años de existencia, según lo señalan sus propios socios fundadores. De ser una empresa creativa con foco en desarrollar branding para marcas de cualquier tamaño se ha ido abriendo al manejo de campañas publicitarias off y online.

“Me gusta pensar que era el camino lógico”, comenta Gabriel Pacheco, su gerente general y uno de sus cofundadores, quien como sus socios hizo toda su carrera en agencias publicitarias.

Para ellos, la mirada amplificada que hoy tienen al frente de una agencia les permite entender las marcas desde el branding. Pero con responsabilidad directa también en conversaciones con las gerencias generales o de marketing, lo que les abrió una puerta “que cruzamos con gusto”. Les acomoda, según Pacheco, esa mezcla de mundos entre branding y creatividad que ha marcado su evolución.

Aquella cocina que buscaba sacar el mejor producto creativo-estratégico ha adquirido habilidades que permiten acompañar a los clientes con servicio y solución de problemas de negocio.

El talento del equipo

“Pasamos de ser un foodtruck a un bistró”, dice por su parte Rodrigo Alcayaga, cofounder y CCO. “Ese justamente ha sido el eje de nuestro crecimiento; darle mucha importancia al contexto del cliente, entenderlo para primero asesorar y luego traer lo mejor de vuelta a la mesa”, explica.

Y al parecer es la estructura simple de Fuego la que ha permitido abordar la complejidad de los desafíos planteados. Como en la misma agencia señalan, con estructura reducida, una base senior y una red de colaboradores especialistas, profundizan un modelo para liderar decisiones estratégicas de marca.

Según Alcayaga, cuando no hay apellidos famosos en la fachada ni oficinas elegantes ni equipos numerosos o plataformas automatizadas, el talento del equipo es todo. “Pero no solo el talento, la experiencia, el seniority, la confianza, la rigurosidad. Esa ‘desnudez’ permite que nos integremos más fácilmente al equipo del cliente, que el cliente reconozca nuestras capacidades, y nos habilita a involucrarnos más en el negocio y aportar valor desde el branding o la comunicación”, sostiene.

Gabriel Pacheco, cofundador y gerente general

Un proceso abierto

En opinión de Leo Rocha, CCO Visual Director, esa evolución le ha permitido a Fuego llevar la comunicación desde diferentes áreas. El proceso se inició dándole un nuevo foco al producto creativo y vieron que podían trabajar en pequeña escala o en mega proyectos, siempre con su sello.

En esa senda, lograron resultados concretos, como definir que algunos proyectos parten como una estrategia de marca y luego terminan en campañas. “En general en el proceso de branding se nos hace muy cómodo tomar una marca desde el principio, porque vamos condicionando, junto con el cliente, su visión estratégica y lineamiento visual, para llevar por default la creatividad por el mismo criterio, teniendo en cuenta que esto a veces parte como un proyecto de identidad y termina en campaña”, dice Rocha.

Lo importante para Rodrigo Alcayaga, en esa integración de branding y publicidad, es que el resultado se genera en un proceso abierto, con un solo equipo y el cliente como parte. “Sabe cómo leímos el brief, qué investigamos, de dónde viene la idea. Solemos tener procesos bien enriquecedores para ambas partes”, explica.

Rodrigo Alcayaga, cofounder y CCO

Mundos B2C y B2B

Entre sus definiciones actuales, Fuego trabaja cuatro grandes áreas: branding y publicidad estratégica principalmente, producción de contenido y arquitectura.

El equipo, de 10 personas, hizo una campaña de salud mental de ACHS, el branding para el nuevo ecommerce de Laboratorio Chile, el rebranding de la ANDA, la experiencia turística para Malpaso, proyectos on clientes como Copec Nuevas Energías, Copec Wind Garage, Puffer Chile, Grupo Cintac, Promet, Anagra. Asimismo, el refresh del sistema visual de Open, la construcción de la marca de alimentos Refoods, el branding de The Tearapy House y refresh de marca de Subsole .

Son proyectos que viven en los mundos B2C y B2B. El primero implica negocios que la mayoría entiende más fácilmente. En cambio, en el B2B se trata de negocios muchas veces en industrias que no solían hacer comunicación o investigación. “Requiere que entendamos más profundamente el negocio para comunicar mejor, pero también requiere involucrarse más en términos estratégicos para asesorarlos mejor”, comenta Alcayaga.

Leo Rocha, cofounder CCO Visual Director

Ganas de expandir fronteras

Con todo, los cofundadores de Fuego proyectan continuar creciendo como agencia y consultora. En ese sentido, Gabriel Pacheco dice que la visión que tiene de Fuego en el mediano y largo plazo es la de “lograr que este mix de agencia de publicidad y de branding se cruce en el camino de nuevas industrias y de marcas con ambición de hacer un trabajo serio. Bien conversado y luego bien desplegado”. Y agrega que, con ese mismo enfoque, espera que Fuego pueda crecer en otros mercados de Latinoamérica.

“Queremos seguir participando en proyectos con mayor impacto, donde las ideas no solo se vean bien estratégica y visualmente, sino que realmente ayuden a mover negocios, conectar mejor con las personas y generar diferenciación real”, sostiene por su parte Leo Rocha.

En el mediano y largo plazo, el CCO Visual Director ve a Fuego Company como una agencia creativa con ganas de expandir fronteras; especializada y estratégica, manteniendo siempre un sello humano, talentoso y muy involucrado con cada cliente.