VP of revenue de TUU por Haulmer plantea en esta columna que dicho cambio podría referirse a quién controla la relación con el cliente.

La gerente asociada experta en Strategic Analytics & Insights de NielsenIQ Chile se pregunta si al actuar con eficiencia se deja de lado la cercanía.

Académica de la Facultad de Economía y Administración de la UTEM describe un fenómeno actual de más avances tecnológicos y menos compañía.