Saint George's College transforma su modelo de comunicaciones
Al cumplir 90 años de historia, el colegio creó una dirección de estrategia que diseñó un modelo que busca fortalecer la cultura y la identidad institucional.
La comunicación institucional dejó de ser una función orientada únicamente a informar actividades para convertirse en un eje estratégico del desarrollo. Así lo muestra el caso del Saint George's College, establecimiento que en el contexto de la celebración de sus 90 años impulsó una profunda transformación de su modelo de comunicaciones.
El cambio, que incluye estrategia, branding, identidad institucional y plataformas digitales bajo una visión común, comenzó en 2025 con la creación de la Dirección de Estrategia, Comunicaciones e Innovación. Esta representa una nueva estructura impulsada por la rectoría. Liderada por Javier Mascaró, incorpora las comunicaciones como herramienta transversal del Plan Estratégico del colegio, junto a sus principales proyectos de transformación.
“El nuevo enfoque propone un modelo de comunicaciones estratégicas, capaz de fortalecer la cultura organizacional, proyectar la identidad institucional y comunicar de manera consistente el valor del proyecto educativo del Saint George's College”, comenta Mascaró.
Sitio web e identidad gráfica
Un diagnóstico integral de las comunicaciones permitió identificar oportunidades para evolucionar desde una comunicación reactiva hacia una estrategia planificada, con objetivos, audiencias, mensajes y canales claramente definidos.
De esa manera, uno de los hitos más relevantes de dicha transformación fue la renovación integral del sitio web de la institución. Este fue concebido como la principal plataforma digital del colegio y su principal punto de contacto con familias, futuros apoderados y la comunidad.
Más que actualizar la tecnología, se buscó construir una experiencia digital alineada con la identidad del colegio, mejorando de paso la navegación, reorganizando la información y comunicando con mayor claridad su propuesta educativa, la vida escolar y el sello que caracteriza a la institución.
Al mismo tiempo, el Saint George's buscó unificar la identidad gráfica y narrativa de todas sus comunicaciones, con criterios comunes para el sitio web, redes sociales y piezas institucionales. Su meta fue consolidar una imagen de marca coherente en todos los puntos de contacto.
Javier Mascaró, director de estrategia de Saint George's College
Herramienta de gestión
La conmemoración de los 90 años fue una oportunidad para reforzar el sentido de pertenencia y proyectar la historia del colegio desde una mirada contemporánea. Junto con la Old Georgian Association (OGA), se organizó un concurso para crear el logotipo oficial del aniversario, que convocó a exalumnos y eligió la propuesta de un Old Georgian generación 1998, hoy apoderado del colegio.
Tratándose de comunicaciones integradas al desarrollo institucional, destaca la construcción de una propuesta de valor institucional, la implementación de campañas vinculadas al Proyecto Educativo, la generación de lineamientos comunes para todas las comunicaciones y la integración del área en los principales proyectos estratégicos.
Se fortaleció el equipo, buscando ampliar la capacidad editorial y avanzar hacia una planificación de contenidos con enfoque estratégico. El área suma hoy a un equipo multidisciplinario de periodismo, diseño y producción audiovisual. Las comunicaciones del Saint George's College dejan de ser entonces un soporte operativo para convertirse en una herramienta de gestión institucional.